 | Образцы готовых курсовых, контрольных, дипломных работ, рефератов и задач | |
Главная → Управление качеством→Реализация принципа ориентации на потребителя в работы торгового предприятия
Работы с данного сайта предназначены исключительно для ознакомления. Все права в отношении работы принадлежат ее законному правообладателю. Оплата доступа не предполагает продажу работы или прав на неё. Мы оказываем услуги подбора и систематизации информации. Сайт не несет ответственности за правильность теоретической и (или) практической частей в работе. Ответственность за неправомерное и незаконное использование работы лежит на пользователе. Полное или частичное воспроизведение и распространение учебных материалов сайта запрещено. Услуга предоставляется «как есть» ("as is") и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях). Копирование материалов с сайта запрещено.
Политика конфиденциальности: Мы высоко ценим Ваш интерес к нашему проекту. Защита персональных данных для нас очень важна. Мы соблюдаем правила защиты персональных данных и защиты ваших данных от несанкционированного доступа третьих лиц (защита персональных данных).
Заполнение формы с контактными данными означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации.
Ниже приводится информация об обработке персональных данных.
1. Персональные данные. Цель сбора и обработки персональных данных.
1.1. Вы всегда можете посетить данную страницу, не раскрывая никакой персональной информации.
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
1.3. Мы собираем и используем персональные данные, необходимые для выполнения Вашего запроса, это – фамилия, имя, телефон и электронный адрес.
1.4. Мы не проверяем достоверность персональных данных, предоставляемых физическими лицами, и не проверяет их дееспособность.
2. Условия обработки персональной информации покупателя и её передачи третьим лицам.
2.1. При обработке персональных данных посетителей сайта мы руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
2.2. В отношении персональной информации покупателя сохраняется ее конфиденциальность.
2.3. Мы не передаем персональные данные третьим лицам.
3. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.
Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
ИП Сатаев Тимур Сагитович ОГРН 311028003900327
Поиск: введите тему контрольной или курсовой работы, условие задачи или тип работы.
Вступайте в нашу группу ВКонтакте!
Выполняем нормоконтроль
От вас нужна методичка с требованиями по оформлению работы и сам документ в электронном виде.
Стоимость 10-30 р./страница.
Возможен срочный заказ.
Обращайтесь на нашу страницу ВКонтакте.
Скажи плагиату "НЕТ"!
Повысим оригинальность вашего текста, переписав его своими словами (Рерайт)
Без трюков
Без скрытых символов
Без перекодировок
Пишите на нашу страницу ВКонтакте.
Предоставим отчет об оригинальности
Обращайтесь сейчас!
Содержание
предприятия на рынке 5
1.2. Главные положения принципа ориентации на потребителя.. 10
2. Эффективность реализации принципа ориентации на потребителя на примере торговой компании ООО «Рэйд» 15
2.1. Технико-экономическая характеристика ООО «Рэйд» 15
2.2. Анализ удовлетворености потребителей ООО «Рэйд» 20
2.3. Мероприятия по повышению уровня удовлетворености потребителей и их экономическая эффективность 27
Заключение 32
Список использованной литературы 35
Различие организации, ориентированной на покупателя, от предприятия, нацеленого на большие финансовые критерии, является в том, что менеджмент первого рассматривает прибыльность как итог эффективного удоволетворения нужд потребителей. Если компания не будет привлекать и удерживать потребителей, она не сможет оставаться прибыльностьной в долгосрочном промежутке. Маркетинг - удоволетворение нужд потребителей - главная задача любой организации. Прибыльность, рост и стабильность - все зависит от умения руководства направлять организацию на удоволетворение нужд потребителей.
Общество с ограниченной ответственостью «Рэйд» учреждено на основании действующего законодательства Российской Федерации и в соответствии с Учредительным договором участников Общества от «11» января 1993 года. Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственостью «Рэйд».
Удоволетвореность покупателя обусловлена с восприятием товара (услуги) конкретным потребителем и уровнем непротиворечивости реального товара его ожиданиям. Она как красота, один и тот же объект одним может понравиться, другим - нет. Любой покупатель в силу индивидуальных различий к объекту предъявляет свои требования, а у объекта свойства одни и те же для абсолютно всех, отсюда и разногласия в итогах оценки. С учетом данного обстоятельства под удоволетвореностью покупателя следует подразумевать индивидуальную оценочную категорию, формирующуюся в итоге сравнения в конкретный момент времени комплекса критериев реального «расширенного» товара (услуги) с ожиданиями потребителей. «Расширенный» товар включает в себя как сущность товара (1 уровень) и всего того, что с ним связано (II уровень).
Данный сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с этим.
Политика конфиденциальности
Условия скачивания работ (лицензионное соглашение).Работы с данного сайта предназначены исключительно для ознакомления. Все права в отношении работы принадлежат ее законному правообладателю. Оплата доступа не предполагает продажу работы или прав на неё. Мы оказываем услуги подбора и систематизации информации. Сайт не несет ответственности за правильность теоретической и (или) практической частей в работе. Ответственность за неправомерное и незаконное использование работы лежит на пользователе. Полное или частичное воспроизведение и распространение учебных материалов сайта запрещено. Услуга предоставляется «как есть» ("as is") и в том виде, в котором она доступна на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуги в конкретных целях). Копирование материалов с сайта запрещено.
Политика конфиденциальности: Мы высоко ценим Ваш интерес к нашему проекту. Защита персональных данных для нас очень важна. Мы соблюдаем правила защиты персональных данных и защиты ваших данных от несанкционированного доступа третьих лиц (защита персональных данных).
Заполнение формы с контактными данными означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации.
Ниже приводится информация об обработке персональных данных.
1. Персональные данные. Цель сбора и обработки персональных данных.
1.1. Вы всегда можете посетить данную страницу, не раскрывая никакой персональной информации.
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
1.3. Мы собираем и используем персональные данные, необходимые для выполнения Вашего запроса, это – фамилия, имя, телефон и электронный адрес.
1.4. Мы не проверяем достоверность персональных данных, предоставляемых физическими лицами, и не проверяет их дееспособность.
2. Условия обработки персональной информации покупателя и её передачи третьим лицам.
2.1. При обработке персональных данных посетителей сайта мы руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
2.2. В отношении персональной информации покупателя сохраняется ее конфиденциальность.
2.3. Мы не передаем персональные данные третьим лицам.
3. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.
Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
ИП Сатаев Тимур Сагитович ОГРН 311028003900327
Ознакомиться с политикой конфиденциальности
Алфавитный указатель по дисциплинам:
Поиск: введите тему контрольной или курсовой работы, условие задачи или тип работы.
На сайте имеется 23987 работ. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти нужную вам работу
Вступайте в нашу группу ВКонтакте!
Выполняем нормоконтроль
От вас нужна методичка с требованиями по оформлению работы и сам документ в электронном виде.
Стоимость 10-30 р./страница.
Возможен срочный заказ.
Обращайтесь на нашу страницу ВКонтакте.
Скажи плагиату "НЕТ"!
Повысим оригинальность вашего текста, переписав его своими словами (Рерайт)
Без трюков
Без скрытых символов
Без перекодировок
Пишите на нашу страницу ВКонтакте.
Предоставим отчет об оригинальности
Обращайтесь сейчас!
Реализация принципа ориентации на потребителя в работы торгового предприятия
Описание работы:
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты ориентации на потребителя 5
1.1. Главные принципы эффективности
предприятия на рынке 51.2. Главные положения принципа ориентации на потребителя.. 10
2. Эффективность реализации принципа ориентации на потребителя на примере торговой компании ООО «Рэйд» 15
2.1. Технико-экономическая характеристика ООО «Рэйд» 15
2.2. Анализ удовлетворености потребителей ООО «Рэйд» 20
2.3. Мероприятия по повышению уровня удовлетворености потребителей и их экономическая эффективность 27
Заключение 32
Список использованной литературы 35
Различие организации, ориентированной на покупателя, от предприятия, нацеленого на большие финансовые критерии, является в том, что менеджмент первого рассматривает прибыльность как итог эффективного удоволетворения нужд потребителей. Если компания не будет привлекать и удерживать потребителей, она не сможет оставаться прибыльностьной в долгосрочном промежутке. Маркетинг - удоволетворение нужд потребителей - главная задача любой организации. Прибыльность, рост и стабильность - все зависит от умения руководства направлять организацию на удоволетворение нужд потребителей.
Общество с ограниченной ответственостью «Рэйд» учреждено на основании действующего законодательства Российской Федерации и в соответствии с Учредительным договором участников Общества от «11» января 1993 года. Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственостью «Рэйд».
Удоволетвореность покупателя обусловлена с восприятием товара (услуги) конкретным потребителем и уровнем непротиворечивости реального товара его ожиданиям. Она как красота, один и тот же объект одним может понравиться, другим - нет. Любой покупатель в силу индивидуальных различий к объекту предъявляет свои требования, а у объекта свойства одни и те же для абсолютно всех, отсюда и разногласия в итогах оценки. С учетом данного обстоятельства под удоволетвореностью покупателя следует подразумевать индивидуальную оценочную категорию, формирующуюся в итоге сравнения в конкретный момент времени комплекса критериев реального «расширенного» товара (услуги) с ожиданиями потребителей. «Расширенный» товар включает в себя как сущность товара (1 уровень) и всего того, что с ним связано (II уровень).
Примерный внешний вид работы:
Тип работы: Курсовая работа
Похожие работы:
Дисциплина | Название работы | Тип работы | Примечание |
| Управление качеством | Премии за качество, как инструмент стимулирования развития философии качества Содержание Введение……………………………………………………………………….…..3 Глава 1. Теоретические основы премий в области качества……….…….....….5 ... | Курсовая работа | |
| Управление качеством | Реализация принципов управления качеством в деятельности предприятия (на примере ООО «Рэйд») Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические аспекты основных принципов управления ... | Курсовая работа |