Образцы готовых курсовых, контрольных, дипломных работ, рефератов и задач
ГлавнаяУправление проектами→Управление качеством проекта

Данный сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с этим.

Ознакомиться с политикой конфиденциальности


Алфавитный указатель по дисциплинам:

А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Э Ю


Поиск: введите тему контрольной или курсовой работы, условие задачи или тип работы.

На сайте имеется 23987 работ. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти нужную вам работу



Вступайте в нашу группу ВКонтакте!




Выполняем нормоконтроль
От вас нужна методичка с требованиями по оформлению работы и сам документ в электронном виде.
Стоимость 10-30 р./страница.
Возможен срочный заказ.
Обращайтесь на нашу страницу ВКонтакте.



Скажи плагиату "НЕТ"!
Повысим оригинальность вашего текста, переписав его своими словами (Рерайт)
Без трюков
Без скрытых символов
Без перекодировок
Пишите на нашу страницу ВКонтакте.
Предоставим отчет об оригинальности
Обращайтесь сейчас!



Управление качеством проекта

Описание работы:

Содержание

Введение 3
1. Теоретические основы управления качеством проекта 5
1.1. Понятие и значение управления

качеством проектов 5
1.2. Основные аспекты управления качеством 8
1.3. План управления качеством 11
2. Анализ деятельности предприятия ООО «Арт-Мастер» и процесса управления качества на нем 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика в ООО «Арт-Мастер» 15
2.2. Анализ эффективности деятельности предприятия 18
2.3. Анализ системы управления качеством на предприятии 26
3. Предложения и рекомендации по повышению эффективности управлением качеством на производстве в ООО «Арт-Мастер» 29
3.1. Разработка системы повышения квалификации работников 29
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 31
Заключение 33
Список использованной литературы 35



Понятие качества вообще интуитивно более-менее понятно многим. Нам нра¬вится, когда получаемый продукт проекта соответствует ожиданиям и прини¬мается заказчиком, мы гордимся тем, что будущий потребитель не обращается за гарантийным ремонтом и не предъявляет претензий. Но качество в широ¬ком смысле включает не только качество произведенного продукта и процесса его производства, это еще и неочевидные, но влияющие на восприятие заказ¬чика нюансы. Среди них — чистый автомобиль руководителя проекта, прият¬ный офис и условия проведения рабочих встреч, твердые ощущения, что все участники проекта управляют или имеют отношение к управлению качеством. Это не только технология, приборы, испытания, но и идеология проекта. Если команда вводит управление качеством, то это должно быть, по крайней мере, на весь период проекта, а еще лучше — на все время проектной деятельности в компании в дальнейшем. Месячник борьбы за качество, столь популярный в советское время, выглядит сейчас курьезом. Предлагалось бороться за качество в течение одного месяца, а дальше опять продолжать производить некачествен¬ные товары и услуги [6, c.189].


Управление качеством, в том числе мероприятия по качеству и соответ¬ствующие ресурсы, должны входить как обязательный элемент в план управ¬ления проектом. Этим обязаны заниматься специально определенный менеджер и/или внешние консультанты. Обязательно обеспечение соответствия меж¬ду деятельностью по управлению качеством в проекте и общей СМК компа¬нии (при наличии последней).


На основании упомянутых подходов и необходимой информации руководи¬тель проекта готовит план управления качеством, похожий на план системы контроля. Его шаги следующие:
Составляется перечень измеряемых показателей качества проекта, например: требования к продукции и проектной документации; требования к компетенции членов команды; их удовлетворенность; время начала совещаний; время поступления сырья и т. д. Например, когда вы планируете проект «отдых на море», то отбираете показатели, по которым будете судить о его качестве, например: экскурсионные возможности и предложения по экстремальному отдыху, показатели проживания в гостинице и варианты питания, качество трансфера и т. д.


Компания «Арт-Мастер» стала одной из первых, кто создал собственное производство ПВХ-профиля в Республике Башкортостан и сразу же начал активное продвижение в регионы, развивая дилерскую сеть и предлагая качественный продукт по доступной цене по всей России.
Предприятие по изготовлению светопрозрачных конструкций из профиля торговой марки находится в г. Уфа. Оконное производство компании «Арт-Мастер» — одно из крупнейших в Республике Башкортостан, выпускающих высококачественные светопрозрачные конструкции.

Основные экономические показатели работы организации за 3 года представлены в таблице 1. Из таблицы 1 можно сделать вывод, что за 3 года выручка от реализации продукции возросла на 2787 тыс. руб. Наиболее высокие показатели выручки предприятие демонстрирует в 2013 году, что составляет 11929 тысяч рублей. В 2013 году наблюдается рост прибыли на 16,1% по сравнению с прошлым 2012 годом.
Таблица 1. Динамика основных экономических показателей «Арт-Мастер» за 3 года

Производственный процесс в ООО «Арт-Мастер» состоит в следующем.
Диспетчер рассматривает и принимает заявки от клиентов, подготавливает проект договора. Клиенты подписывают договор у генерального директора.

Повышение квалификации необходимо для обеспечения роста профессионального мастерства рабочих, повышения их знаний, совершенствования навыков и умений выполнять более сложные работы.
Повышение квалификации возможно через:
- направление работников на курсы повышения квалификации;
- получение дополнительного образования в высших и средних специальных учебных заведениях;
- обмен знаний и опытом.

Далее необходимо проанализировать темпы роста выручки и прибыли предприятия и степень их влияния на покрытие первоначальных единовременных затрат на внедрение предложений.
Прирост объема выручки за счет внедрения мероприятий:

Примерный внешний вид работы:

Теоретические основы управления качеством проекта

Тип работы: Курсовая работа



Похожие работы:

Дисциплина

Название работы

Тип работы

Примечание

Управление проектами

Управление ресурсами проекта

Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические аспекты управления ресурсами проекта……..……….5 ...
Курсовая работа
Управление проектами

Планирование сроков реализации проектов

Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 Глава I. Планирование сроков реализации проектов…………………………...4 1.1. ...
Контрольная работа
Управление проектами

Капиталовложение в основные и нематериальные активы предприятия

Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Понятие и сущность инвестиционной деятельности и ...
Контрольная работа
Управление проектами

Управление качеством проекта

Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Теоретические основы управления качеством проекта……………………...5 1.1. ...
Курсовая работа
Управление проектами

Управление коммуникациями в проекте

Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические аспекты коммуникаций в проекте…………………….5 ...
Курсовая работа