Образцы готовых курсовых, контрольных, дипломных работ, рефератов и задач
ГлавнаяМенеджмент→Типы и виды конфликтов в управлении малой фирмой (на примере ООО «Спутниковые Телесистемы)

Данный сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с этим.

Ознакомиться с политикой конфиденциальности


Алфавитный указатель по дисциплинам:

А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Э Ю


Поиск: введите тему контрольной или курсовой работы, условие задачи или тип работы.

На сайте имеется 23987 работ. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти нужную вам работу



Вступайте в нашу группу ВКонтакте!




Выполняем нормоконтроль
От вас нужна методичка с требованиями по оформлению работы и сам документ в электронном виде.
Стоимость 10-30 р./страница.
Возможен срочный заказ.
Обращайтесь на нашу страницу ВКонтакте.



Скажи плагиату "НЕТ"!
Повысим оригинальность вашего текста, переписав его своими словами (Рерайт)
Без трюков
Без скрытых символов
Без перекодировок
Пишите на нашу страницу ВКонтакте.
Предоставим отчет об оригинальности
Обращайтесь сейчас!



Типы и виды конфликтов в управлении малой фирмой (на примере ООО «Спутниковые Телесистемы)

Описание работы:

Содержание

Введение 3
1. Теоретические аспекты различных типов и видов конфликтов 5
1.1. Понятие и

сущность конфликта 5
1.2. Типы и виды конфликтов 7
1.3. Структура и уровни конфликтов 17
2. Анализ возникновения и эффективности управления конфликтами в ООО «Спутниковые Телесистемы» 20
2.1. Краткая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ деятельности персонала предприятия 23
2.3. Анализ видов и типов конфликтов на предприятии и системы управления конфликтами 27
3. Предложения и рекомендации по управления конфликтами на предприятии 32
3.1. Совершенствование системы управления конфликтами 32
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мер 36
Заключение 38
Список использованной литературы 40


Конфликт – это весьма сложное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок, используемых методов [8, c.132].

В социальной психологии существует многовариантная классификация конфликтов в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу.
Конфликт бывает внутриличностным. Он может принимать различные формы. Одна из самых распространенных форм – ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы. Внутриличностный конфликт
может возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями.

Конфликт - это противоречие между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной или личной жизни. Однако не всякое противоречие можно назвать конфликтом. Противоречия приводят к конфликтам тогда, когда они затрагивают социальный статус группы или личности, материальные или духовные интересы людей, их престиж, моральное достоинство.

Компания «Спутниковые Телесистемы» предоставляет полный комплекс услуг и оборудования для телевизионных систем индивидуального и коллективного пользования. В 2008 году компания «Спутниковые Телесистемы» помимо статуса официальных партнеров «Триколор ТВ» и «НТВ плюс», получает статус официального партнера «Радуга ТВ» .

Поскольку возникновение конфликтов всегда связано с персоналом предприятия, то необходимо проанализировать его деятельность в ООО «Спутниковые Телесистемы».Во-первых изучается анализ структуры и состава работников предприятия. ООО «Спутниковые Телесистемы» является небольшой организацией, движение рабочей силы здесь происходит с низкой интенсивностью, поэтому для анализа целесообразно использовать данные за последние 2 года.

Затраты по внедрению системы управления конфликтами персонала в ООО «Спутниковые Телесистемы», включают в себя следующие действия:
- создание специального премиального фонда, из которого будет производиться премирование работников не только за трудовые показатели, и по праздникам, но и за дисциплину и т.д., средняя стоимость данных мер составит 125 тыс.руб.;

Примерный внешний вид работы:

Понятие и сущность конфликта

Тип работы: Курсовая работа



Похожие работы:

Дисциплина

Название работы

Тип работы

Примечание

Менеджмент

Стратегический и маркетинговый анализ предприятия

Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Теоретические основы стратегического и маркетингового анализа………..5 ...
Курсовая работа
Менеджмент

Основные особенности и характерные черты американского менеджмента

Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Теоретические основы изучения американской модели менеджмента……..5 ...
Курсовая работа
Менеджмент

Персонал управления современной организацией: круг решаемых задач и новые квалификационные требования

Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Теоретические основы изучения управленческого персонала организации………………………………………………………………………..5 ...
Курсовая работа
Менеджмент

Информационное обеспечение менеджмента

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………..……………...3 1. ИСТОРИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА…..5 2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ...
Контрольная работа
Менеджмент

Ситуационный подход к управлению: его особенности и сферы его приложения

Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. История возникновения ситуационного подхода…………………………….4 2. Основные ...
Контрольная работа