Данный сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с этим.
На примере МУП «ЖЭУ»
Описание работы:
Содержание
Введение 3
1. Краткая характеристика предприятия 4
2. SWOT-анализ системы управления персоналом 7
3. Технологический аудит 13
4.
Анализ систем-конкурентов 20
5. Качественный анализ системы 21
6. Направления по развитию системы 24
Заключение 29
Список использованной литературы 30
1. Краткая характеристика предприятия
Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства г.Уфы создано в соответствии с решением органа местного самоуправления, осуществляющего права собственника имущества Муниципального образования.
Предприятие является коммерческой организацией, имущество предприятия принадлежит на праве собственности администрации г.Уфа.
Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчётный счёт, фирменное наименование.
Предприятие несёт ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему на праве хозяйственного ведения имуществом.
Используя SWOT-анализ, определим перспективные стратегические направления развития МУП «ЖЭУ»:
Шаг 1: сформировываем матрицу сильных и слабых сторон в сочетании с угрозами и возможностями его развития:
Таблица 1. Матрица SWOT анализа предприятия
Сильные стороны Слабые стороны
1. большой объём предприятий - клиентов 1. недостаточное техническое оснащение
2. высококвалифицированный персонал 2. текучесть кадров
3. качественное обслуживание 3. не пунктуальность работников
Угрозы Возможности
1. нестабильная экономическая ситуация 1. увеличение количества получателей услуг
2. техническое устаревание 2. повышение оперативности услуг
С целью анализа существующей системы УП выбрана желаемая модель системы УП (модель - эталон) с учетом показателей передовых систем УП. Модель - эталон системы управления персоналом представляет собой совокупность показателей результативности процессов в области УП, которые позволят компании достичь цели. Для этого были выбраны критерии эффективности процессов в области УП, которые представлены в таблице 5.
Сравнение показателей систем управления персоналом предприятий конкурентов. В таблице 6 представлена система показателей, характеризующих систему управления персоналом предприятий-конкурентов:
О - рассматриваемое предприятие;
Х - предприятие-конкурент;
Таблица 6. Оценка показателей системы управления персоналом
Наименование показателя Оценка
В результате анализа управления персоналом в организации мы выявили ряд проблем, которые можно систематизировать в следующую таблицу.
Таблица 7. Недостатки системы управления персоналом
Область Характеристика недостатка
1. Структура системы Недостаточная четкость распределения функциональных обязанностей в области управления персоналом; дублирование одних функций, недостаточное внимание другим
Как уже отмечалось выше основой совершенствования стратегии управления персоналом МУП «ЖЭУ» должно стать укрепление сильных сторон этой системы. Данное направление позволяет построить и стратегию работы по минимизации слабых сторон системы управления персоналом, основываясь на принципах комплексного подхода. Так, в частности, стратегия управления персоналом, основанная на развитии мотивации работников, позволяет нам усилить такие сильные стороны персонала, как:
- качество коммуникационных связей на предприятии (за счёт оптимизации структуры коммуникации посредством уменьшения количества коммуникационных каналов вследствие перераспределения функций/объёмов работ);
- качество используемой в управлении персоналом информации (за счёт оптимизации структуры информации, обеспеченной комплексом функций каждого работника;
- уровень квалификации персонала, посредством опоры на горизонтальную карьеру, через освоение работниками дополнительного функционала в рамках производственного процесса. Примерный внешний вид работы:
Тип работы: Расчетно-графическая работа