Данный сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с этим.
Управление репутациией компании (на примере "Ювелирной сети 585")
Описание работы:
Содержание
Введение 3
1 Раскрыть содержание понятия «репутация» компании. Показать влияние социально ответственного
поведения на репутацию компании 5
2 Понятие и необходимость корпоративной философии 6
3 Корпоративная философия Ювелирной сети 585 GOLD 9
3.1 Общая характеристика Ювелирной сети 585 GOLD 9
3.2 Содержание миссии Ювелирной сети 585 GOLD 10
3.3 Понятие видения и стратегических целей 10
3.4 Сущность корпоративных ценностей 12
3.5 Роль кодекса корпоративного поведения в управлении компанией 13
3.6 Социальные и благотворительные программы Ювелирной сети 585 GOLD 16
Заключение 20
Список литературы 21
Репутация, или социальная оценка - это сложившееся на основе определенных критериев у определенной группы субъектов мнение о человеке либо организации. Репутация формируется за счет таких критериев, как персональные характеристики, достижения в каких-либо сферах общественной жизни, определенный образ и демонстрация определенного поведения, и служит для определения наиболее вероятного поведения в будущем. Репутация может быть достаточно эффективным механизмом социального контроля.
Корпоративная философия - это подробное изложение деловых норм и морально-этических принципов, которыми руководствуется организация в своей деятельности.
Следует отметить, что, не называясь столь внушительно, подобные принципы ведения дела были выработаны в России еще в 1912 году и до революции были неуклонно соблюдаемы большинством российских предпринимателей. Перечислим некоторые из них:
Уважай власть. Власть - необходимое условие эффективного ведения дел. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляй уважение к блюстителям порядка на узаконенных эшелонах власти.
Ювелирная сеть GOLD и обновленные магазины Ювелирной сети 585 GOLD - это единая федеральная сеть ювелирных дискаунтеров, в которой покупателей всегда ждут специальные акции, большой выбор ювелирных украшений и традиционно самые привлекательные цены!
Ювелирная сеть 585 GOLD - является одной из лидирующих ювелирных сетей России. В разных регионах страны сейчас работает более 250 магазинов, а также открыты более 10 ювелирных гипермаркетов 585 GOLD, в которых возможность выбора ювелирных изделий выходит на новый уровень удобства.
К корпоративной философии можно отнести корпоративную миссию. Миссия определяет предназначение компании, ее уникальность от остальных.
«Миссия - стратегическая (генеральная) цель, выражающая смысл существования, общепризнанное предназначение организации. Это роль, которую предприятие хочет играть в обществе».
Основная задача миссии - описать причину существования компании. Причиной может быть производство продукции, предоставление каких-либо услуг, инновационная деятельность, охрана окружающей среды или осуществление социальной программы [4, С. 44].
Миссия Ювелирной сети 585 GOLD: Украшать жизнь людей и приобщать их к миру Прекрасного. Развивать Российское ювелирное искусство.
Если миссия компании четко формулирует настоящее компании, то для того, чтобы определить будущее компании, необходимо сформулировать видение этого будущего.
Можно сказать, что видение - это описание идеального состояния компании в будущем, ориентир движения компании. Видение способствует мотивации во всей организации, поэтому его формула должна вдохновлять каждого. Видение компании - больше, чем цели компании или его руководства (заработать столько и столько) и ее миссии.
Компания, которая развивает корпоративную философию получает свои преимущества, главное из которых - грамотное управление всем предприятием в целом. Любая корпоративная философия удовлетворяет потребность сотрудника в защите, принадлежности к группе, признании, положительно влияет на самооценку и самоотношение, в целом, на психологическое самочувствие личности. Корпоративная философия, объединяющая сотрудников одной компании является результатом принятия корпоративных ценностей, соблюдения норм и правил организационного поведения. Сотрудник,, подчиняясь определенным правилам, соответственно, ожидает определенных результатов от соблюдения этих правил, т.е. корпоративная философия способствует формированию внутренней мотивации сотрудника и повышает производительность его труда.
Рассмотрим понятие корпоративного кодекса.
Ко?декс корпорати?вного поведе?ния - свод правил, рекомендованных к соблюдению участникам рынка ценных бумаг и направленных на защиту прав инвесторов, а также на улучшение иных аспектов корпоративного управления. В Российской Федерации Кодекс корпоративного поведения был рекомендован Распоряжением ФКЦБ России № 421/р от 4 апреля 2002 года.
Корпоративный кодекс является частью корпоративной культуры. Это одна из важных и необходимых составляющих корпоративной культуры. Именно они определяют и фиксируют идентичность и индивидуальность организации.
С момента своего основания Ювелирная сеть 585 GOLD реализует стратегию социальной ответственности. Ответственности за взятые на себя обязательства перед клиентами, обществом и партнерами.
Ювелирная сеть 585 GOLD регулярно совершенствует ассортимент готовой продукции, в числе которых изделия для детей.
Благотворительность. Примерный внешний вид работы:
Тип работы: Контрольная работа