Данный сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с этим.
Нормирование труда менеджера в ООО "Ростелеком"
Описание работы:
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты нормирования труда 5
1.1. Сущность нормирования и классификация норм
труда 5
1.2 Нормирование управленческого труда 9
1.3 . Учет и анализ рабочего времени менеджера 13
2. Анализ труда менеджера в компании ОАО «Ростелеком» 18
2.1. Краткая характеристика предприятия 18
2.2. Анализ эффективности деятельности предприятия 21
2.3. Оценка нормирования труда менеджера в компании «Ростелеком» 24
3. Предложения по совершенствованию нормирования труда менеджера 28
3.1 Планирование времени руководителей и специалистов 28
3.2 Пути повышения эффективности использования рабочего времени 32
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Нормы труда необходимы при разработке различных планов и программ, определении потребности в оборудовании и рабочей силе, расчете производственных мощностей, совершенствовании технологических процессов, рационализации организационной структуры предприятия, организации заработной платы [5, c.158].
Одним из средств рационализации управленческого труда является его нормирование. Первые исследования в этом направлении принадлежат школе научного менеджмента (У. Тейлор), представители которой широко использовали научный подход при разработке норм труда для повышение производительности и стимулирования труда работников. до сегодняшнего дня широко используются предложенные учеными этой школы нормы затрат труда, нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания.
Проблема эффективного использования рабочего времени является актуальной для менеджеров любого уровня. Исследования показывают, что в связи с неумением правильно распределить время полезная занятость менеджера не превышает 70-80%. Данный факт приводит к необходимости анализа содержания труда и использования рабочего времени.
Акционерное общество открытого типа междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» учреждено в соответствии с Законом Российской Федерации «О приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации» от 3 июля 1991 г. с изменениями и дополнениями, внесенными Законом Российской Федерации от 5 июня 2005 г. и с Государственной программой приватизации государственных и муниципальных предприятий Российской Федерации на 2006 г., утвержденной постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 11 июля 2006 г. N 2980 -1.
В данной работе оценивается эффективность деятельности уфимского филиала компании «Ростелеком». Основные экономические показатели работы организации за 3 года представлены в таблице 1.
При оценке экономического состояния предприятия следует отметить, что некоторое снижение показателей эффективности наблюдалось в 2013 году.
Первым шагом на пути к успеху в деле экономии и рационального использования рабочего времени является его "инвентаризация", осуществляемая с помощью хронометража и фотографирования.
Под хронометражем понимается наблюдение и измерение затрат рабочего времени на осуществление отдельных повторяющихся элементов операции или ее в целом. Непосредственным его объектом являются оперативное или подготовительно-заключительное время на машинно-ручных работах.
В данной работе оценивается эффективность деятельности уфимского филиала компании «Ростелеком». Основные экономические показатели работы организации за 3 года представлены в таблице 1.
При оценке экономического состояния предприятия следует отметить, что некоторое снижение показателей эффективности наблюдалось в 2013 году.
Первым шагом на пути к успеху в деле экономии и рационального использования рабочего времени является его "инвентаризация", осуществляемая с помощью хронометража и фотографирования.
Под хронометражем понимается наблюдение и измерение затрат рабочего времени на осуществление отдельных повторяющихся элементов операции или ее в целом. Непосредственным его объектом являются оперативное или подготовительно-заключительное время на машинно-ручных работах.
Планирование времени, как и планирование вообще, является первой обязанностью любого руководителя, но, к сожалению, как показывают исследования, отечественные менеджеры уделяют этому немного времени - в 3,5 раза меньше, чем их американские коллеги, зато на оперативную работу - по всем меркам менее важную - тратят на треть больше.
Процесс планирования времени начинается с постановки задач, для чего на предстоящий период составляется перечень дел и возможных препятствий, на преодоление которых уйдет определенное время. Впоследствии этот перечень регулярно дополняется, обновляется, корректируется путем исключения из него того, что на поверку оказывается несущественным.
Планирование времени служит делу повышения эффективности использования рабочего дня. Считается, что день лучше всего начинать в одно и то же время, ибо человек - раб своих привычек. Это обеспечивает хороший тонус и позволяет на деле реализовывать принцип "человек - хозяин работы, а не работа - хозяйка человека".
Примерный внешний вид работы:
Тип работы: Курсовая работа