Данный сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с этим.
Управленческая этика
Описание работы:
Содержание
Введение 3
1. Понятие, сущность управленческой этики и анализ ее на
предприятии 5
1.1.Управленческая этика: понятия и элементы 5
1.2 Роль управленческой этики в бизнесе 9
1.3 Краткая характеристика ООО «Цифроград» 13
1.4 Оценка управленческой этики в ООО «Цифроград» 15
2. Предложения и рекомендации по улучшению управленческой этики 19
2.1 Общие требования к управленческой этике 19
2.2. Предложения по повышению удовлетворенности работников 21
2.3 Ожидаемая эффективность мероприятий 22
Заключение 23
Список использованных источников 24
Особое значение имеет этика, соблюдение этических норм в отношениях руководителей и их подчиненных. Роскошь делового общения не менее важна, чем "роскошь человеческого общения", вообще столь блистательно воспетая Антуаном де Сент-Экзюпери. Нравственное и моральное здоровье любого трудового коллектива, как правило, обеспечиваются этическими канонами менеджмента.
В бизнесе обычно выделяют три составные части: предприниматель, условия предпринимательства, этика бизнеса. Несомненно, главная фигура современного бизнеса – предприниматель, постоянно готовый идти на риск, с неуемной энергией, настойчивостью, умением преодолевать трудности, любые преграды на пути к намеченной цели, с его свободой в принятии управленческих решений, с нестандартностью мышления.
Объектом исследования в данной работе выступает коммерческое предприятие ООО «Цифроград». «Цифроград» - одна из крупнейших розничных сетей по продвижению персональной цифровой электроники и услуг на базе передовых технологий. Бренд выведен на рынок в 2003 году.
Для исследования текущего состояния управленческой этики было проведено анкетирование работников компании «Цифроград» . Анкетирование проводилось только среди рядовых работников. Такой выбор респондентов анкетирования обусловлен предположением о разнице ответов персонала и руководства на предложенные аспекты. Заполнено 30 анкет по всему предприятию.
Все усилия по развитию управленческой этики направлены изменение норм поведения сотрудников. Более того, если благодаря этим усилиям коллективные нормы не меняются – значит, усилия были напрасны и организационная культура пребывает в том же состоянии. Они возникают двумя путями:
- складываются спонтанно, даже неосознанно;
Работники предприятия отметили, что мало внимания уделяется деловой этике, и одной из главных проблем является то, что труд работников оплачивается не должным образом, а также не учитывается личный вклад каждого работника в общее дело. В связи с этим рекомендуется внедрить новую премиальную систему.
Таблица 2 - Рекомендуемая премиальная система
Для того, чтобы оценить планируемый экономический эффект от предлагаемых мероприятий, то необходимо проанализировать рост показателей выручки, чистой прибыли и производительности труда. Примерный внешний вид работы:
Тип работы: Контрольная работа