Данный сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с этим.
Нематериальные факторы мотивации (мотивационный ресурс)
Описание работы:
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Содержание мотивации трудовой деятельности 4
2. Нематериальные факторы мотивации (мотивационный ресурс)
5
3. Система мотивации на предприятии 10
4. Практические задания 16
5. Контрольные тесты 27
Заключение 28
Список использованной литературы 29
Приложение
Мотивацию можно определить как совокупность факторов, определяющих поведение, а также как совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека.[1] А Также можно дать и другое определение: мотивация - это воздействие на работников компании с целью направить и интенсифицировать их действия в интересах организации.[2, с.31]
Мотивационные факторы влияют на уровень эффективности и производительности работы сотрудника. К мотивационным факторам по теории Ф. Герцберга относятся: достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста и личностного развития, интерес к работе. Другими словами, это то, что является оценкой работы сотрудника и отвечает на вопрос «как я работаю в этой компании?» Из материальной составляющей здесь всего два фактора: премия за результат и повышение в должности. [3, c.67]
Целями компании ООО «Росгосстрах» являются: расширение объема услуг, новые продукты, повышение качества обслуживания, повышение доверия клиентов, оптимизация региональной сети, лидерство на основных сегментах рынка, создание и поддержание единой информационной системы по ведению всех договоров страхования, доминирующее положение на рынке страхования предприятий и частных лиц, включая страхование жизни и т.д.
Практикум 1
Тест №1. В США зависимость между временными затратами на образование и получаемым впоследствии доходом выглядит следующим образом: двукратное увеличение срока образования по сравнению со средним может привести по окончании обучения к пятикратному увеличению дохода.
Практикум № 2.
Тест 1 - Потребность в достижении успеха
№ Вопрос Да Нет
1 Жизненный успех зависит скорее от случая, чем от расчета
2 Жизнь потеряет для меня смысл в случае потери моего любимого занятия
3 В любом деле для меня важнее не его исполнение, а конечный результат
Тест 3.
Используя тест Герцберга, определите свою структуру мотивации и выделите превалирующие факторы удовлетворенности или неудовлетворенности своим трудом.
На каждый вопрос опрашиваемому предоставляется 5 баллов, которые он может распределить между двумя вариантами ответа (5 - 0, 4 - 1, 3 - 2, 2 - 3, 1 - 4, 0 - 5).
По окончании опроса просуммируйте баллы, набранные на ответах,
обозначенных буквами.
Букве А соответствуют финансовые мотивы;
Б - общественное признание;
В - ответственность работы;
Г - отношение с руководством;
Д - карьера, продвижение по службе;
Е - достижение личного успеха;
Ж - содержание работы;
1. Мотивацией называется:
а) стимулирование труда;
б) совокупность ведущих мотивов;
в) актуальность той или иной потребности для человека;
г) процесс побуждения к деятельности для достижения цели;
д) правила, способствующие повышению эффективности труда.
2. Трудовой мотив - это:
а) внешнее или внутреннее вознаграждение;
б) осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию;
в) непосредственное побуждение работника к деятельности, связанное с удовлетворением его потребностей;
г) благо, предоставляемое работнику субъектом управления при условии
эффективной трудовой деятельности;
д) стремление работника получить определенные блага посредством
трудовой деятельности.
3. Мотивы труда делятся на:
а) поощряемые и подавляемые;
б) активные и пассивные;
в) социальные и биологические;
г) духовные и материальные;
д) врожденные и приобретенные.
4. К мотивационным типам работников относятся:
а) "Хулиган";
б) "Равнодушный";
в) "Патриот";
г) "Конформист";
д) "Наставник".
5. Побуждением называется:
а) осознание отсутствия чего-либо;
б) внешнее или внутреннее вознаграждение;
в) ощущение недостатка в чем-либо, сконцентрированное на достижении цели;
г) степень актуальности той или иной потребности для человека;
д) группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника.
6. Вознаграждение - это:
а) цель, к достижению которой стремится человек;
б) награда в виде повышения в должности;
в) мотив, заставляющий человека действовать;
г) все, что работник считает для себя ценным;
д) средство удовлетворения потребности.
Примерный внешний вид работы:
Тип работы: Контрольная работа